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〒158-0094
東京都世田谷区玉川2-25-10
アーバンキャビン201
- 見積書の見方が分からないのですが。
- お伺いするときに、各種サンプルやカタログをお持ちします。それをお見せしながら、見積書の明細もご理解いただけるまで、懇切丁寧に説明させていただきますので、どうぞご安心ください。
- 屋根工事の間は、住んだままで問題ありませんか？
- はい、問題なく施工できます。屋根工事の場合、工事中に家の中に入ることはありませんし、多少工事の音がうるさい場合もございますが、仮住まいをするほどではありません。
- 雨漏りは、どれくらいで直せますか？
- 原因により異なりますが、明るい日中でしたら、早ければ即日で直せる場合もあります。夜間など周囲が暗い状態だと原因が特定しにくく、即日修理が困難となります。しかし、調査の日に直せない場合でも応急処置は可能なので、完全に直るまでの間、仮住まいに引っ越す必要はありません。通常では、長くても1週間以内に修理は完了いたします。
- 一度見積りをお願いすると、その後しつこく営業してきませんか？
- どの会社に依頼するかを決めるのはお客様です。お客様の判断を尊重し、しつこい訪問や電話営業などはいたしませんので、どうぞご安心ください。
- 追加工事が発生して、高額な請求をされることなどはありませんか？
- お見積書に基づいて契約いたしますので、お見積書に抜けがあった場合でも責任を持って施工し、追加費用はいただきません。そのため、お見積書の金額を越えてご請求をすることはありません。なお、お客様のご都合で別途追加工事が発生した場合は、改めてお見積書を提出いたします。
- どれくらいの頻度で工事をしたらいいですか？
- 場所や状況により異なりますが、一般的には、外壁塗装や防水工事は10〜15年に1度、内装設備などは15年に1度、配管などは25年に1度が目安となります。
- 築20年ですが、まだ傷みなどなく、問題はなさそうなのですが。
- ひと目で分かるような傷みが見当たらないと、外装工事は後回しにされがちです。また、屋根の傷みは気づきにくいものです。しかし、実際に調査してみると、見えないひび割れや剥離、欠損が見つかる場合も珍しくありません。問題が生じてから工事をすると、費用が高く付く場合もありますので、早めの点検をお勧めします。
- 保証期間はどれくらいありますか？
- 原則として、外壁塗装工事で5年、防水工事で5年または10年の保証が付いています。内装設備にもそれぞれメーカー保証が付いています。完工時には、工程写真集とともに、保証書として書面でおわたしいたします。
